Ce que nous savons de vous, et pourquoi.

La plateforme héberge plusieurs associations, et le rôle de Code4U n'est pas le même selon les données.

Code4U est responsable de ce qui relève de la plateforme : les comptes d'accès, les demandes d'ouverture d'espace, la facturation, les dons, l'assistance et les journaux de sécurité.

Chaque association est responsable de ce qu'elle saisit dans son espace : fiches des animaux, coordonnées des personnes cédantes, suivi des familles d'accueil. C'est elle qui décide de ce qu'elle enregistre et pourquoi. Code4U n'intervient là que comme sous-traitant, au sens de l'article 28 du RGPD, et n'utilise ces données pour aucune finalité propre.

En pratique : si vous êtes bénévole ou famille d'accueil, adressez-vous d'abord à votre association. Si elle ne répond pas, écrivez-nous.

Pour un compte : nom, adresse e-mail, téléphone si vous le donnez, rôle, et l'empreinte de votre mot de passe — jamais le mot de passe lui-même. Les familles d'accueil peuvent renseigner une adresse postale : c'est là que se trouve l'animal confié, et l'association doit pouvoir le retrouver en cas d'urgence vétérinaire.

Pour la sécurité : la date des connexions, l'adresse IP et le navigateur des sessions ouvertes, et un journal des actions sensibles. C'est ce qui permet de dire qui a supprimé une fiche, et de repérer une tentative d'intrusion.

Ce que nous ne faisons pas : aucune revente, aucune publicité ciblée, aucune prospection, aucun traceur statistique. Les espaces sont cloisonnés — une association ne voit jamais les données d'une autre.

Le serveur est en France, chez IONOS. Les sauvegardes sont chiffrées et restent sur la même infrastructure.

Deux prestataires interviennent en dehors : Stripe pour les paiements — aucun numéro de carte ne transite par PetConnect — et un service d'envoi d'e-mails pour les codes de connexion et les notifications. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

PetConnect dépose un cookie de session, indispensable pour vous garder connecté. Il ne sert à aucun suivi et ne demande pas de consentement. Aucun cookie publicitaire, aucune mesure d'audience, donc aucune bannière à cliquer.

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Écrivez à contact@code4u.fr : nous répondons sous un mois. Si la demande porte sur les données saisies par une association, nous la lui transmettons.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou cnil.fr.

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Fondements juridiques, liste exhaustive des données, destinataires et mesures techniques, article par article.